Ketentuan
Ringkasan jelas tentang bagaimana kita bekerja sama — tanpa istilah yang membingungkan.
Siapa kami
ekxo, LLC. Kami melakukan konsultasi, implementasi, dan pemeliharaan untuk perangkat lunak dan infrastruktur.
Apa yang kami janjikan
Menyelesaikan pekerjaan yang disepakati, tepat waktu, dengan kesungguhan. Jika muncul kendala, kami beri tahu lebih awal — bukan saat tenggat.
Bagian Anda
Berikan akses dan informasi yang kami butuhkan, bayar tagihan tepat waktu, dan gunakan hasil pekerjaan kami sesuai hukum.
Kepemilikan
Data bisnis Anda tetap milik Anda. Deliverable yang kami buat khusus untuk proyek Anda diserahkan kepada Anda setelah dibayar. Kami menyimpan tools dan know-how yang dapat kami pakai ulang.
Kerahasiaan
Berlaku dua arah. Kami tidak membagikan apa pun yang Anda sampaikan, dan kami mengharapkan hal yang sama dari Anda atas apa yang kami bagikan.
Batas tanggung jawab
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial. Total tanggung jawab kami dibatasi pada biaya yang Anda bayarkan dalam dua belas bulan terakhir.
Penggunaan yang wajar
Jangan gunakan infrastruktur atau hosting kami untuk melanggar hukum, menyerang atau memindai sistem yang bukan milik Anda, mengirim spam, menayangkan konten menyesatkan atau melanggar hukum, atau menyalahgunakan IP, situs, dan sumber daya yang kami berikan. Jika kami menduga adanya penyalahgunaan, kami dapat menangguhkan layanan dengan segera untuk menghentikannya. Kami juga dapat menangguhkan atau membatalkan paket apa pun atas kebijakan kami, dengan atau tanpa alasan, dan tanpa pengembalian dana.
Mengakhiri kerja sama
Kedua pihak dapat mengakhiri proyek dengan pemberitahuan yang wajar. Anda menerima kembali data Anda; kami menutup pekerjaan yang sedang berjalan dengan rapi.
Hukum yang berlaku
Diatur oleh hukum Singapura. Sengketa dimulai dengan percakapan langsung; jika gagal, diselesaikan melalui arbitrase di Singapura sesuai aturan SIAC, dalam bahasa Inggris, dengan satu arbiter.